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5月23日,在2018騰(teng)訊“雲(yun)+未來(lai)”峰會上(shang),定位為數字世界“智能操作系統”的騰(teng)訊超級(ji)大腦(nao)(TI Matrix)正式發布。作為一種更高(gao)效、開(kai)放(fang)、共(gong)享(xiang)的技術輸出體系,騰(teng)訊超級(ji)大腦(nao)將以智能連接雲(yun)、邊、端(duan)並把(ba)AI等技術技術能力輸出到各行各業(ye),解決產業(ye)數字化轉型中的真實痛點。

5月23日,騰(teng)訊“雲(yun)+未來(lai)”峰會在廣州火熱開(kai)幕,來(lai)自(zi)各行各業(ye)的商業(ye)領袖共(gong)議數字化轉型。會上(shang),永輝超市創始人、CEO張軒寧分享(xiang)了零售業(ye)在數字化時代的創新探索,他表示(shi),永輝正攜(xie)手騰(teng)訊以科技助力零售,永輝的nao)婦笆牆 笠ye)辦的像大學一樣,讓用(yong)戶更滿意,讓員工(gong)創業(ye)更容(rong)易(yi),不斷為社會創造價值。

零售變(bian)革時代,零售企業(ye)的數字化升級(ji)和探索

近年來(lai),零售業(ye)迎來(lai)新的變(bian)革浪(lang)潮。張軒寧表示(shi),社會的發展為零售帶(dai)來(lai)前所未有的機(ji)遇。

一方面,零售商業(ye)體驗的迭代,構建了新的零售業(ye)態,過(guo)去用(yong)戶到店只是為了買東(dong)西,現在可(ke)以是為了吃飯、約會、朋友見面、商務會談,門店越來(lai)越漂亮(liang)、功(gong)能越來(lai)越多(duo),線(xian)下零售門店成為體驗新生活(huo)方式的空(kong)間。

另一方面,隨(sui)著用(yong)戶構成、消(xiao)費者個性(xing)化需求的不斷變(bian)化,零售的nao)誦新luo)輯(ji)變(bian)了,商品供應鏈變(bian)了,企業(ye)需要讓商品更智能地匹配(pei)用(yong)戶需求。商品通過(guo)中分類戰略驅動(dong)、進(jin)銷(xiao)存出,全流(liu)程數據化,這樣更能匹配(pei)出用(yong)戶需求的商品。此(ci)外,移動(dong)支付(fu)、社交網絡、人臉識(shi)別等技術的日趨(qu)成熟,也為激活(huo)零售市場提供了新動(dong)力。

在這樣的趨(qu)勢(shi)下,零售企業(ye)紛(fen)紛(fen)主動(dong)擁抱新技術尋(xun)求變(bian)革。永輝的超級(ji)物種正是依托(tuo)大數據、人工(gong)智能等核心技術,把(ba)握消(xiao)費升級(ji)浪(lang)潮,針對城市中高(gao)端(duan)消(xiao)費人群打造的智慧零售新物種。超級(ji)物種提供永輝全球直采(cai)的精(jing)選(xuan)品質商品,消(xiao)費者購買後可(ke)在門店現場烹飪並食用(yong),或者線(xian)上(shang)通過(guo)app及小程序平台(tai),享(xiang)受(shou)30分鐘配(pei)送上(shang)門的服(fu)務,這種“線(xian)上(shang)線(xian)下一體化地生鮮餐飲(yin)+零售的混合式體驗”的新業(ye)態,為實體零售和線(xian)上(shang)融合開(kai)創了新的可(ke)行性(xing)模(mo)式。此(ci)外,永輝雲(yun)創憑(ping)借全球供應鏈結合智慧科技,推出的生鮮便利店新零售業(ye)態——永輝生活(huo),通過(guo)線(xian)下門店+線(xian)上(shang)APP,提供30分鐘配(pei)送等優質服(fu)務,滿足(zu)用(yong)戶新鮮、便利、全渠道的需求,實現了線(xian)上(shang)線(xian)下打通的消(xiao)費新體驗。

多(duo)渠道、融合線(xian)上(shang)線(xian)下的新模(mo)式在零售領域(yu)不斷涌現,用(yong)戶體驗提升、線(xian)下零售復ci)盞刃綠 shi),都了印證了零售行業(ye)正在發生深入(ru)變(bian)革。

攜(xie)手騰(teng)訊雲(yun),科技賦(fu)能零售

張軒寧指fu)觶 用(yong)諾甓duan)、線(xian)上(shang)線(xian)下用(yong)戶端(duan)、供應鏈端(duan),零售行業(ye)都需要數據和技術的支持。在自(zi)身技術開(kai)發及應用(yong)成果基礎上(shang),永輝運用(yong)騰(teng)訊雲(yun)成熟骨干網絡及多(duo)樣化雲(yun)服(fu)務,在短時間內(na)建成一個滿足(zu)現有業(ye)務、成熟可(ke)靠、技術領先(xian)的大型雲(yun)計算(suan)平台(tai)。同時,雙(shuang)方共(gong)同致力于將人工(gong)智能、大數據相(xiang)關技術運用(yong)于零售場景中,在旗下雲(yun)超、雲(yun)創、雲(yun)商、雲(yun)金等業(ye)務線(xian)基礎上(shang),打造了強大的智慧零售基礎設(she)施,實現全景式消(xiao)費洞察、提升門店數字化經營管理能力及數字化經營升級(ji)。

目前,騰(teng)訊雲(yun)智慧零售與永輝生活(huo)、超級(ji)物種等永輝yun)煜亂幌盜釁放(fang)潑諾杲jin)行合作,在落地門店提供人臉識(shi)別技術,結合永輝自(zi)主研發的門店自(zi)助收(shou)銀系統通過(guo)人臉識(shi)別支付(fu),不掏(tao)手機(ji)輕松(song)完成購物全流(liu)程,極大提升了用(yong)戶門店購物體驗。

騰(teng)訊雲(yun)通過(guo)大數據應用(yong)中台(tai),進(jin)行品類優化和銷(xiao)量預測,實現精(jing)準人貨洞察,為永輝實現消(xiao)費洞察,大幅提升門店經營效率。在此(ci)基礎上(shang),永輝可(ke)全面了解門店豐富用(yong)戶畫像及實時交易(yi)轉化率,實現全景式消(xiao)費洞察,並通過(guo)數據分析運營更好的服(fu)務永輝會員。當下,永輝已經逐步具備將用(yong)戶數據化、更加了解用(yong)戶的能力。

張軒寧認為,零售業(ye)正在全面步入(ru)數字化時代,帶(dai)來(lai)智能化消(xiao)費體驗與生活(huo)發方式的變(bian)革。

未來(lai),永輝將不斷夯實基礎建設(she),打造科技永輝智慧零售,用(yong)科技助力供應鏈體系,用(yong)科技助力零售,滿足(zu)用(yong)戶需求,持續為用(yong)戶提供健康、安全、高(gao)性(xing)價比(bi)的食品。在騰(teng)訊的科技及數據能力的加持下,永輝將進(jin)一步為用(yong)戶創造出更多(duo)驚喜的消(xiao)費體驗。


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