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新零售8月6日,近年來,Costco越來越受中國(guo)互聯網公司的青睞(lai),甚至成(cheng)為小米、拼多(duo)多(duo)等企業的楷(kai)模。無論是打品質牌戰(zhan),還是刷性價比,Costco的影子似乎無處不在,儼然成(cheng)為中國(guo)互聯網的風向標(biao)。然huan)腿搜拔wei)的是qian)ostco這位(wei)“百家(jia)代(dai)言”的出身(shen)卻是傳統零售,那為何中國(guo)N多(duo)互聯網企業希望與(yu)它扯(che)上裙(qun)帶關系,這怪異(yi)的現象背後隱藏了怎樣(yang)的內(na)幕?

存貨周轉率

讓我們(men)先來看(kan)Costco被中國(guo)互聯網企業重(zhong)點渲染的幾大(da)優勢︰

首先看(kan)看(kan)性價比,Costco的商品非(fei)常親民,盡管(guan)毛利率定的很低,但(dan)Costco是本著薄利多(duo)銷的目的。但(dan)這一法則並非(fei)放之四海而皆(jie)準,因為Costco主攻的客(ke)戶群體是美國(guo)中產,所以對(dui)于(yu)國(guo)外(wai)的消費者來說,Costco的商品價格非(fei)常接地氣,但(dan)對(dui)于(yu)中國(guo)消費者來說,可能就不一huan) 恕/p>

再(zai)看(kan)Costco的存貨周轉率,由于(yu)Costco追(zhui)求的是薄利多(duo)銷(大(da)多(duo)數超市的選擇),那毛利率定的低的同時(shi),就要追(zhui)求高的存貨周轉率,這是線下零售固定的模式。打個(ge)比方,同樣(yang)一批(pi)貨,一周賣完跟半(ban)年賣完相比,前者充當了中轉站角色,進來的貨馬上就清掉,而後者則相當于(yu)一個(ge)展示台或倉庫。很顯然,成(cheng)為大(da)贏家(jia)的肯定是前者,這也是Costco的核心戰(zhan)略。

存貨周轉率shi)募撲閌怯孟鄢cheng)本/期初(chu)存貨與(yu)期末存貨的平均值。從Costco最近三年的年報來看(kan),在2017、2016、2015年,Costco的總銷售成(cheng)本分別(bie)是1118.8億美元、1019億美元、1010.7億美元,對(dui)應的平均存貨分別(bie)是94億美元、89.4億美元、86.8億美元,而近三年的存貨周轉率就是11.9、11.5、11.6(次),非(fei)常穩定。

從以上數據來看(kan),Costco的存貨在一年里可以周轉近12次,每個(ge)月都有新貨上架,舊貨銷空,所以Costco的存貨周轉速度明顯yuan)任佷er)瑪、高鑫(xin)零售、永(yong)輝等同行xing)  ?U蛭 辛甦飧ge)後盾,Costco才有資shi)窘  士(shi)?頻(pin)梅fei)常低,例如其(qi)近5年毛利率平均值僅(jin)為11.01%,遠低于(yu)同行的平均水(shui)平。

Costco的內(na)憂

由此可見,國(guo)內(na)眾多(duo)互聯網企業正是為Costco低毛利率、高周轉率shi)哪J剿shen)深(shen)地折服,奉之為電商或新零售經營之典範(fan)加以膜拜。然huan)詮庀時(shi)硐蟺謀澈螅 秩緗竦ostco也內(na)憂重(zhong)重(zhong)。

2017年,Costco總收入扣除(chu)銷售成(cheng)本、三大(da)費用後的運(yun)營利潤(run)是41.1億美元,而會員(yuan)費收入達28.5億美元,佔運(yun)營利潤(run)的69.3%。經進一步(bu)扣稅後,Costco得到的淨利潤(run)是26.8億美元,比28.5億美元的會費還低,這意味(wei)著Costco不僅(jin)沒賺(zhuan)錢,還賠了夫人又(you)折兵地白忙(mang)一年,甚至其(qi)淨利潤(run)全部都來自會員(yuan)費。

這時(shi)候我們(men)qiang)純kan)Costco的會員(yuan)制度,其(qi)分個(ge)人卡(ka)和企業卡(ka),兩者之間不能通用。2017年,Costco的普通個(ge)人卡(ka)會員(yuan)基數是3860萬人,企業卡(ka)會員(yuan)基數是1080萬,加起來總的付費會員(yuan)是4940萬。此外(wai)Costco還有xing)恢置(zhi)夥訓募jia)庭卡(ka),會員(yuan)人數達3910萬名,這是主卡(ka)持有者為家(jia)庭其(qi)他成(cheng)員(yuan)免費申請的另(ling)一張(zhang)副(fu)卡(ka)。

然huan)ostco平均每個(ge)付費會員(yuan)在Costco的年度消費是2554美元,每個(ge)月是213美元,GMV總額(e)是1261.7億美元。但(dan)由于(yu)Costco地理位(wei)置(zhi)在市郊地區,並運(yun)行批(pi)量售賣的模式,家(jia)庭消費者每半(ban)個(ge)月至一個(ge)月才光顧一次,頻(pin)率並不高。

正因為如此,從2008年到2017年,這十(shi)年間Costco會費收入的年增速平均值僅(jin)為7.4%,而且(qie)並無額(e)外(wai)的會員(yuan)ben)尤耄 qi)更多(duo)的是普通卡(ka)會員(yuan)升級為年費更高的行政卡(ka),另(ling)外(wai)會員(yuan)費也略作提價,因此Costco在十(shi)年內(na)的GMV增速的平均值是6.69%,增速比會費還要低,可謂“金玉(yu)其(qi)外(wai)敗(bai)絮(xu)其(qi)中”。

盡管(guan)消費者對(dui)Costco會員(yuan)身(shen)份還是有著一huan) 娜峽啥齲 dan)Costco的前景並不樂觀(guan)。唯一可以聊以自慰的是qian)017年美國(guo)市場(chang)Costco會員(yuan)續費率是90%,加拿大(da)是87%。除(chu)了省錢,貼心的退(tui)貨服務(wu)也是Costco推行會員(yuan)制pin)奈xi)引力之一,但(dan)Costco根本無法擺脫外(wai)強(qiang)中干的魔咒。

照(zhao)搬照(zhao)抄不可行

盡管(guan)比起士(shi)多(duo)店或者雜貨鋪,Costco的商品品牌更為標(biao)準化,減少了消費者售賣決(jue)策的時(shi)間成(cheng)本,但(dan)目前Costco的SKU大(da)概在4000個(ge)上下,與(yu)盒馬類似,比7-11多(duo)不了多(duo)少,這意味(wei)著同類商品種類並不豐富。由此可見,除(chu)了歐(ou)美,其(qi)他國(guo)家(jia)的消費者並不一huan) 崧ostco的帳,畢竟他們(men)有更小群體的、個(ge)性化的、更狹(xia)隘(ai)的選擇。

目前Costco現在全球有746家(jia)店,但(dan)在歐(ou)洲除(chu)了英國(guo)有28家(jia)外(wai),其(qi)他歐(ou)盟區只有4家(jia)(西班牙(ya)2家(jia)、冰島(dao)1家(jia)、法國(guo)1家(jia)),綜上所述,其(qi)水(shui)土不服的原(yuan)因不言而喻。

我們(men)再(zai)回歸到中國(guo)互聯網公司的現狀,盲目跟風“類Costco”模式其(qi)實(shi)是不明智的,畢竟這並不能僅(jin)僅(jin)局限(xian)于(yu)高性價比,擁有強(qiang)大(da)競爭(zheng)力的核心因素最終(zhong)取決(jue)于(yu)對(dui)庫存、運(yun)營等高效的管(guan)理能力。其(qi)次就是對(dui)選品的品控和提升服務(wu)優勢。再(zai)者,一方水(shui)土孕育一方商業,更不能照(zhao)搬照(zhao)抄Costco模式。

消費者的眼楮自然雪亮,在未(wei)來,不少頭(tou)腦發熱的國(guo)內(na)互聯網企業對(dui)Costco的推崇(chong)也會隨著市場(chang)的實(shi)際走向而逐漸趨于(yu)理性心態。

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