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YouGov︰2018年美國口(kou)碑(bei)排行榜

在美國品牌(pai)口(kou)碑(bei)排名上有一(yi)位(wei)新的領導者,它並不是亞(ya)馬遜(xun)。根據(ju)YouGov對(dui)1,630個(ge)品牌(pai)的調查,今年Band-Aid成為口(kou)碑(bei)榜的首位(wei),去年Band-Aid排在第二位(wei)。USAA則跌至第三位(wei)。

口(kou)碑(bei)榜衡(heng)量了(liao)客戶推(tui)薦1,630個(ge)主(zhu)要品牌(pai)的可能性(xing)。分數是通過詢問(wen)受訪(fang)者是否向(xiang)朋友或同事推(tui)薦過品牌(pai)或者告訴(su)朋友或同事避開(kai)該(gai)品牌(pai)來確定的。得分範圍為-100到100,0代(dai)表中(zhong)間位(wei)置。

Band-Aid得分74.2,排名第二的品牌(pai)為Netflix,得分71.7。

此外,Band-Aid在YouGov品牌(pai)健康排名中(zhong)也處于領先地位(wei),這結合了(liao)消費(fei)者對(dui)品牌(pai)質量、價值(zhi)、滿意度(du)和(he)聲譽的看法,以及對(dui)品牌(pai)的印象(xiang)和(he)推(tui)薦品牌(pai)的傾向(xiang)。

同時(shi),口(kou)碑(bei)榜第二名Netflix作為今年價值(zhi)增(zeng)長第二快的品牌(pai)在千禧一(yi)代(dai)中(zhong)擁有最(zui)佳口(kou)碑(bei),而(er)且是客戶最(zui)忠誠xi)牡謁拇篤放pai)。

在口(kou)碑(bei)榜上排名前五的還有John Deere(70.6)和(he)Wegman(70.5)。亞(ya)馬遜(xun)的排名則降至第六(liu)位(wei),得分69.8,去年則排在第三位(wei)。

最(zui)後(hou),瑞銀則成為口(kou)碑(bei)改善最(zui)大的品牌(pai),得分從25.7增(zeng)長至35.8分,同比增(zeng)長10.1個(ge)百分zhi)恪H且步jin)入口(kou)碑(bei)改善最(zui)大的前十個(ge)品牌(pai),得分64.2,比去年增(zeng)長7.1個(ge)百分zhi)恪/p>

YouGov︰2018年美國口(kou)碑(bei)排行榜

新零售.com原創編譯(yi)自︰YouGov 非授權請勿(wu)轉載

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零售亂世的三國論

2020-02-22 標簽︰

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